CONDICIONES GENERALES DE VENTA. CAMPUS GIGANTES

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, https://www.campusgigantes.com/, (en adelante Sitio Web) la ostenta: GIGANTES DEL BASKET S.L., provista de NIF: B86562360 e inscrita en Madrid y cuyos datos registrales son: Tomo: 30388 Libro: 0 Folio: 123 Secc: 8 Hoja: M 546926, y cuyos datos de contacto son:
Dirección:
CALLE VELAZQUEZ 126, 6 IZQUIERDA, 28009, MADRID
Teléfono de contacto: 910828542
Email de contacto: campus@gigantes.com
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://www.campusgigantes.com/) y la compra o adquisición de servicios y/o productos en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Campus Gigantes desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Inscripciones en Campus de Baloncesto, otros productos formativos, y productos relacionados.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Campus Gigantes. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web. En caso de inscribir a un tercero menor de edad, el Usuario garantiza que ostenta la patria potestad o tutela legal del menor, siendo responsable de la veracidad de los datos facilitados y de la aceptación de estas condiciones en nombre del participante.

El Sitio Web está abierto a Usuarios residentes tanto en España como en el extranjero. No obstante, se hace constar que los Campus se desarrollan físicamente en territorio español, por lo que la prestación del servicio se rige íntegramente por la normativa española vigente.
Aunque Campus Gigantes facilita la inscripción de alumnos internacionales, el Usuario es responsable de cumplir con los requisitos migratorios, visados o trámites sanitarios necesarios para su entrada y estancia en España. Campus Gigantes no se responsabiliza de la imposibilidad de asistencia del alumno por causas ajenas a la organización relacionadas con trámites fronterizos o de extranjería.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Campus Gigantes el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://www.campusgigantes.com/, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en «Finalizar Compra».
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Campus Gigantes ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: edición, sede, fechas, jornadas, servicios adicionales, descuentos… y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Campus Gigantes con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todas las solicitudes de inscripción recibidas por Campus Gigantes a través del Sitio Web están sujetas a la disponibilidad real de plazas en cada una de las sedes y modalidades, así como a que ninguna circunstancia de fuerza mayor (según lo establecido en estas Condiciones) afecte al desarrollo del evento o a la prestación de los servicios.
La reserva de plaza solo se considerará efectiva una vez que el TPV Virtual confirme el éxito de la transacción. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que servirá como justificante de la inscripción.

Dado que cada campus cuenta con un aforo limitado por razones de seguridad, calidad técnica y logística, si por error técnico o exceso de inscripciones simultáneas se superase el número de plazas disponibles, Campus Gigantes se compromete a contactar con el Usuario a la mayor brevedad posible. En tal caso, se ofrecerá al Usuario la posibilidad de cambiar la inscripción a otra sede/fecha con plazas disponibles o, si esto no fuera de su interés, se procederá al reembolso íntegro de cualquier cantidad que hubiera sido abonada.

Este compromiso de reembolso será igualmente aplicable en aquellos casos en los que, por causas organizativas ajenas al Usuario, la prestación del servicio contratado deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados será: Tarjeta de crédito o débito.
Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con un código de descuento emitido por Campus Gigantes.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Campus Gigantes no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Campus Gigantes reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, el cargo en la tarjeta se realiza en tiempo real a través de la pasarela de pago, una vez confirmada la validez de la operación por la entidad bancaria.

En todo caso, al hacer clic en «Finalizar Compra» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor del cupón de descuento.

Formas de Pago, Seguridad y Pagos Fraccionados
1. Pasarela de Pago Seguro El pago de las inscripciones se realiza a través del sistema de TPV Virtual de RedSys, que garantiza la máxima seguridad en las transacciones. El proceso de pago se realiza en una ventana segura directamente con la entidad bancaria, utilizando protocolos de cifrado SSL para proteger la integridad de los datos.
2. Almacenamiento de Datos de Tarjeta (Tokenización) Campus Gigantes cumple estrictamente con la normativa de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. En ningún caso almacenamos los datos sensibles de su tarjeta (como el número completo o el código CVV) en nuestros servidores.
Para facilitar el proceso de pago y posibilitar el cobro de cuotas fraccionadas, el sistema utiliza un método de tokenización. Esto significa que los datos de su tarjeta son sustituidos por un código único e irreversible (token) que permite procesar pagos recurrentes de forma 100% segura, permaneciendo la información real custodiada exclusivamente por la plataforma de pagos RedSys.
3. Condiciones del Pago Fraccionado En aquellos Campus donde se ofrezca la modalidad de pago aplazado, se aplicarán las siguientes condiciones:
• Cobro Automático: Al aceptar estos términos de compra, el Usuario autoriza expresamente a Campus Gigantes a realizar los cargos automáticos de las cuotas sucesivas en la tarjeta utilizada para el pago inicial, en los plazos y cuantías especificados durante el proceso de inscripción.
• Aceptación de Condiciones: La selección de la modalidad de pago fraccionado implica la aceptación del calendario de pagos establecido.
• Incidencias en el Cobro: En caso de que un cargo automático sea rechazado por la entidad bancaria, la organización se pondrá en contacto con el Usuario para regularizar la situación. El impago de cualquiera de las cuotas podrá suponer la cancelación de la reserva de plaza sin derecho a reembolso de las cantidades entregadas previamente.

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Campus Gigantes a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Finalizar Compra», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. Derecho de Desistimiento
De conformidad con lo previsto en el Artículo 103 apartado l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos.
Por tanto, al tratarse de un Campus deportivo con fechas de celebración fijadas, la inscripción no está sujeta al derecho de desistimiento de 14 días una vez confirmada la plaza, sin perjuicio de las condiciones de cancelación voluntaria que Campus Gigantes ofrece a sus alumnos y que se detallan a continuación.

2. Política de Cancelación y Devoluciones
Cualquier solicitud de cancelación deberá ser comunicada por escrito al correo electrónico oficial de la organización campus@gigantes.com, indicando los datos del alumno y el campus correspondiente. Las condiciones de reembolso se regirán por los siguientes plazos:
• Si la cancelación se produce hasta 30 días antes del inicio se devolverá el importe íntegro exceptuando el 10% por gastos de gestión.
• Si la cancelación se produce desde 30 hasta 7 días antes del inicio se devolverá el importe total menos el 25% por gastos de gestión (incluidos los casos por bajas por lesión justificado por parte médico)
• Si la cancelación se produce con una semana de antelación no se procederá a la devolución de la inscripción.
• Si la cancelación una semana antes es por lesión o enfermedad justificado por parte médico se valorará dejar la plaza para el año que viene o se devolverá el importe total menos el 50% por gastos de gestión.
Una vez comenzado el campus, si el jugador/a es baja por algún motivo (enfermedad, lesión, etc), no habrá derecho a devolución de ninguna cantidad.
La organización del campus se reserva el derecho a modificar las fechas de celebración de los mismos, cuando concurran causas suficientes que así lo justifiquen.
En casos de fuerza mayor, que impidieran la celebración del campus, se devolverá el importe íntegro.

Para informar sobre la necesidad de cancelación, el Usuario deberá notificar su decisión a Campus Gigantes. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:
campus@gigantes.com
910828542

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y ASUNCIÓN DE RIESGOS

1. Naturaleza de la Actividad. El Usuario reconoce y acepta que la práctica del baloncesto, como deporte de contacto y esfuerzo físico, conlleva riesgos intrínsecos de lesiones accidentales (torceduras, caídas, colisiones, etc.). Al formalizar la inscripción, el Usuario (o su tutor legal) declara que el alumno se encuentra en condiciones físicas óptimas para la práctica deportiva y asume voluntariamente dichos riesgos.
2. Responsabilidad de la Organización. Campus Gigantes cuenta con un seguro de responsabilidad civil y de accidentes conforme a la normativa vigente. La cobertura del seguro de accidentes contratado por la organización se limita a las lesiones ocurridas durante la actividad deportiva programada. No obstante, la organización no se hará responsable de:
• Lesiones preexistentes: Lesiones o condiciones médicas no comunicadas previamente que se agraven durante el desarrollo del campus.
• Pertenencias personales: La pérdida, hurto, robo o daño de objetos personales, dispositivos electrónicos, dinero o ropa de los participantes. Se recomienda encarecidamente no llevar objetos de valor al campus.
• Incumplimiento de normas: Daños sufridos o causados por el alumno como consecuencia de un incumplimiento deliberado de las normas de régimen interno, instrucciones de los monitores o comportamientos indisciplinados.
3. Actuaciones de Terceros. Campus Gigantes no será responsable de las deficiencias en los servicios prestados por terceros ajenos a la organización (como compañías de transporte externo o instalaciones municipales), aunque actuará como intermediario para solucionar cualquier incidencia que pueda surgir en beneficio del alumno.
4. Emergencias Médicas. En caso de emergencia médica, el Usuario autoriza al personal de Campus Gigantes a tomar las medidas urgentes necesarias para salvaguardar la integridad del menor, incluyendo el traslado a centros sanitarios, siempre bajo la cobertura de los seguros contratados y notificando a la mayor brevedad a los tutores legales.

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web y la formalización de la inscripción, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Campus Gigantes sean electrónicas. A efectos contractuales y operativos, el Usuario consiente expresamente el uso de los siguientes canales como medios de comunicación válidos:
1. Correo electrónico: Para el envío de confirmaciones de pago, facturas, detalles de la programación y comunicaciones legales. Comunicaciones relacionadas con la organización del campus.
2. Mensajería Instantánea (WhatsApp): Para comunicaciones ágiles relacionadas con el día a día del Campus, avisos de última hora, coordinación de horarios o emergencias durante la celebración del evento.
El Usuario reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Campus Gigantes envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito, no afectando esto a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
Campus Gigantes contactará con el Usuario utilizando los datos (correo electrónico y número de teléfono móvil) facilitados en el formulario de inscripción. Es responsabilidad del Usuario mantener estos datos actualizados y operativos.
El Usuario puede enviar notificaciones y comunicarse con la organización a través de los datos de contacto facilitados en estas Condiciones y en los espacios habilitados en el Sitio Web.

10. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Campus Gigantes a un derecho o acción legal concreta, ni la falta de requerimiento por parte de Campus Gigantes del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones, supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de la inscripción o de las presentes Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Campus Gigantes a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del contrato de inscripción surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que se trata de una renuncia, se formalice por escrito y se le comunique al Usuario de forma oficial.

11. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas y apartados permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. La cláusula afectada será sustituida o interpretada de la forma más próxima a la intención original de las partes según la ley vigente.

12. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones, junto con el formulario de inscripción y cualquier documento al que se haga referencia expresa en estas (como la política de cancelación o el reglamento interno del campus), constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Campus Gigantes. Este acuerdo sustituye a cualquier otro pacto, promesa o declaración anterior convenida verbalmente o por escrito entre las partes.
El Usuario y Campus Gigantes reconocen haber consentido la celebración de este contrato de prestación de servicios sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte que no figure expresamente mencionada en estas Condiciones.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Campus Gigantes en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
Cesión de Derechos de Imagen y Difusión
1. Autorización de Captación y Uso Al formalizar la inscripción, el Usuario (padre, madre o tutor legal) autoriza expresamente a GIGANTES DEL BASKET S.L. y a las entidades colaboradoras de cada sede, a captar la imagen y/o voz del menor participante mediante fotografías, vídeos o grabaciones sonoras durante el desarrollo del Campus.

2. Finalidad y Ámbito de Difusión Dada la naturaleza de Campus Gigantes como proyecto vinculado a un medio de comunicación, el Usuario consiente que dicho material sea utilizado con fines informativos, promocionales y publicitarios en los siguientes soportes:

Canales Propios: Web oficial, revistas del grupo Gigantes y perfiles oficiales en redes sociales (Instagram, TikTok, X, Facebook, YouTube, etc.).

Sedes y Colaboradores: Canales de comunicación de las sedes locales donde se desarrolle el campus.

Patrocinadores: Publicaciones de los patrocinadores oficiales del evento para dejar constancia de su apoyo a la actividad.

Medios de Comunicación: Envío de notas de prensa y material gráfico a medios de comunicación locales, regionales o nacionales para la cobertura informativa del evento.

3. Gratuidad y Ámbito Territorial La presente autorización se concede de forma gratuita, sin limitación temporal y para un ámbito territorial mundial, renunciando el Usuario a cualquier contraprestación económica por el uso de dichas imágenes.

4 Protección del Menor y Revocación Campus Gigantes se compromete a que el uso de las imágenes en ningún caso supondrá un menoscabo de la honra o reputación del menor, ni será contrario a sus intereses. El Usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante comunicación por escrito a campus@gigantes.com, si bien dicha revocación no tendrá efectos retroactivos sobre materiales ya publicados o impresos.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. No obstante, si el usuario no tiene la condición de consumidor según la ley española, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid capital.

15. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Campus Gigantes sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Campus Gigantes y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última modificación: 4 de febrero de 2026